A Turboplacas Consultas Veiculares LTDA, inscrita no CNPJ nº 56.900.349/0001-34 ("Turboplacas", "nós"), leva a sério a privacidade dos seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais tratados no site turboplacas.com.br ("Plataforma"), em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).
1. Quem somos
O Turboplacas é uma empresa privada de tecnologia que oferece relatórios de consolidação de informações veiculares obtidos legalmente através de APIs e bureaus de dados autorizados. Não somos, e não representamos, o Detran, a Senatran ou qualquer outro órgão público.
2. Dados que coletamos
2.1. Dados fornecidos por você
- Placa do veículo: informada voluntariamente para a consulta.
- E-mail: utilizado exclusivamente para envio do relatório em PDF e comunicações relacionadas ao pedido.
- Nome e telefone (quando aplicável): caso solicitados no checkout ou no atendimento de suporte.
2.2. Dados coletados automaticamente
- Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional.
- Páginas visitadas, tempo de navegação e origem do acesso.
- Identificadores de cookies e tags de rastreamento.
2.3. Dados que NÃO coletamos
Não coletamos, armazenamos ou processamos dados de pagamento (número de cartão, CVV, senhas bancárias, chave PIX pessoal). Toda a transação é processada diretamente pelo gateway de pagamento contratado, que possui suas próprias políticas de segurança e conformidade PCI-DSS.
3. Como usamos os seus dados
- Executar a consulta veicular solicitada e entregar o relatório em PDF.
- Enviar comunicações transacionais (confirmação, recibo, entrega, suporte).
- Prevenir fraudes, uso abusivo da Plataforma e cumprir obrigações legais e regulatórias.
- Melhorar a experiência de uso, analisar métricas e otimizar campanhas.
4. Origem dos dados veiculares
Os dados veiculares exibidos nos relatórios são obtidos a partir de fontes públicas e de bureaus de informação legalmente autorizados a comercializar essas bases de dados. O Turboplacas atua como consolidador dessas informações, não sendo responsável pela geração original ou pela atualização em tempo real dos dados por parte dos órgãos oficiais.
5. Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar dados estritamente com:
- Provedores de infraestrutura e hospedagem (armazenamento em nuvem, envio de e-mail transacional).
- Gateway de pagamento para processamento da cobrança via PIX.
- Bureaus e APIs de dados veiculares, exclusivamente com a placa consultada.
- Autoridades públicas, quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição legítima.
Não vendemos seus dados pessoais e não os cedemos para publicidade de terceiros.
6. Cookies e tecnologias de rastreamento
Utilizamos cookies próprios e de terceiros para fins de operação, análise e marketing, incluindo:
- Google Analytics — análise agregada de uso e desempenho.
- Google Ads / Google Tag — mensuração de conversões e remarketing.
- Meta Pixel (Facebook / Instagram) — mensuração de anúncios, quando aplicável.
- Cookies essenciais — necessários para o funcionamento do site, checkout e prevenção a fraudes.
Ao acessar a Plataforma, você pode aceitar ou recusar os cookies não essenciais através do banner de consentimento. Você pode ainda gerenciar cookies diretamente nas configurações do seu navegador.
7. Retenção dos dados
Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para as finalidades desta política ou por prazo legal aplicável (ex.: obrigações fiscais e tributárias). Após esse período, os dados são anonimizados ou eliminados.
8. Seus direitos como titular (LGPD)
Você pode, a qualquer momento, solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso, correção ou atualização dos seus dados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Portabilidade a outro fornecedor de serviço;
- Informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- Revogação do consentimento.
Para exercer qualquer direito, envie e-mail para contato@turboplacas.online. Responderemos no prazo legal.
9. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), controle de acesso e monitoramento contínuo.
10. Encarregado (DPO)
Nosso Encarregado pela Proteção de Dados pode ser contatado pelo e-mail contato@turboplacas.online.
11. Alterações desta política
Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos revisão periódica. Alterações relevantes serão comunicadas com destaque no site.